Praktisk serviceguide

Løbet tør for brændstof? Få hjælp på Sjælland

Når måleren rammer nul, er den vigtigste opgave at få bilen og passagererne sikkert væk fra trafikken. Ring med placering og korrekt brændstoftype.

Uden abonnement. Autohjælp24 afregnes direkte. Ønsker du vejhjælp gennem forsikringen, skal du kontakte dit forsikringsselskab.
24/7 døgnserviceRing når bilen står stille
Pris før afgangOpgaven afklares først
Hele SjællandPrivat vejhjælp uden abonnement

Brændstofmangel er enkel at forklare – men skal løses sikkert

En tom tank kan ske på en travl dag, ved en fejlvisning eller på en strækning med langt til næste tankstation. Før du ringer, skal du placere bilen så sikkert som muligt, tænde havariblink og undgå at gå langs trafikerede vejbaner med en dunk.

Fortæl os, om bilen bruger benzin eller diesel, og om det er en hybrid. Vi afklarer situationen og den mest hensigtsmæssige hjælp. Hvis bilen har fået forkert brændstof, må motoren ikke startes; det er en anden type opgave end en tom tank.

Hav dette klar, når du ringer

  • Flyt bilen væk fra trafikken, hvis det kan gøres sikkert.
  • Tænd havariblink og tag refleksvest på ved trafikeret vej.
  • Oplys korrekt brændstoftype og bilmodel.
  • Del en præcis position, vejretning eller nærmeste afkørsel.
Praktisk råd: Har du tanket forkert brændstof, så undlad at starte bilen og sig det tydeligt i telefonen. Forkert brændstof kræver en anden håndtering end brændstofmangel.
Hvornår hjælper vi?

Situationer hvor brændstofmangel er relevant

Den sikre løsning afhænger altid af bilen, placeringen og adgangsforholdene.

Sådan fungerer det

Tre enkle trin fra stop til hjælp

Ring og beskriv problemet

Fortæl hvad bilen gør, og hvor den står.

Få opgaven og prisen afklaret

Vi gennemgår den relevante løsning, før vi kører.

Få hjælp eller transport

Vi hjælper på stedet eller flytter bilen efter aftale.

Spørgsmål og svar

Ofte stillede spørgsmål

Hvilke oplysninger skal I bruge?

Bilmodel, brændstoftype og præcis placering er de vigtigste oplysninger.

Hvad hvis jeg har tanket forkert?

Start ikke motoren. Fortæl straks, at der er tale om forkert brændstof, så situationen ikke behandles som en tom tank.

Kræver hjælpen medlemskab?

Nej. Autohjælp24 hjælper uden abonnement og oplyser prisen før afgang.

Bil stoppet? Ring og få situationen afklaret.

Privat vejhjælp uden abonnement på Sjælland.

Ring 30 30 30 19
Ring nu – 30 30 30 19